हमारी नीतियाँ
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 10 अक्टूबर 2026
यह अंग्रेज़ी संस्करण का अनुवाद है। अर्थ में कोई अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। अंग्रेज़ी संस्करण पढ़ें
यह नीति बताती है कि जब आप astrovelalife.com का उपयोग करते हैं तो AstroVela Life कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है, क्यों, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं।
1.हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
- खाते का विवरण: आपका नाम, ईमेल पता, पासवर्ड (केवल एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत), यदि आप दें तो मोबाइल नंबर, पसंदीदा भाषा और देश।
- जन्म विवरण: अपने लिए या जिन लोगों को आप सहेजते हैं उनके लिए दर्ज किए गए नाम, जन्म की तारीखें, समय, स्थान और लिंग, और उनसे हमारे द्वारा बनाई गई कुंडलियाँ।
- तस्वीरें: फलादेश के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई आपकी हथेलियों या लिखित कुंडली की तस्वीरें।
- ऑर्डर और भुगतान: आपने क्या ऑर्डर किया, राशि और उसकी स्थिति। कार्ड और बैंक का विवरण भुगतान सेवा (PayHere या Stripe) के सुरक्षित पेज पर दर्ज होता है; हम उसे कभी नहीं देखते और न ही संग्रहीत करते हैं।
- तकनीकी जानकारी: आपका IP पता, जिसका उपयोग हम आपकी मुद्रा में मूल्य और आपकी भाषा में वेबसाइट दिखाने के लिए करते हैं, और नीचे बताई गई कुकीज़।
2.हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
- आपके द्वारा ऑर्डर की गई सेवाएँ देने के लिए: कुंडली की गणना, और फलादेश, राशिफल और रिपोर्ट लिखकर देना।
- आपका खाता चलाने, भुगतान संसाधित करने और रसीद, तैयार फलादेश और प्लान रिमाइंडर जैसे आपके ऑर्डर से जुड़े ईमेल भेजने के लिए।
- वेबसाइट को सुरक्षित रखने और धोखाधड़ी व दुरुपयोग रोकने के लिए।
- आपके प्रश्नों का उत्तर देने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
आपके माँगे बिना हम मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते, और आपकी जानकारी कभी नहीं बेचते।
3.इसे कौन देख सकता है
आपकी जानकारी केवल हमारी टीम और आपका फलादेश तैयार करने वाले ज्योतिषी देखते हैं। वेबसाइट चलाने में मदद करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ हम इसे केवल उतना ही साझा करते हैं जितना उन्हें चाहिए: हमारी भुगतान सेवाएँ (PayHere और Stripe), हमारी ईमेल सेवा और हमारी होस्टिंग सेवा। हम अधिकारियों को जानकारी केवल तभी देते हैं जब कानून इसकी माँग करे।
4.कुकीज़
हम केवल वही कुकीज़ उपयोग करते हैं जो वेबसाइट चलाने के लिए ज़रूरी हैं: एक आपको सुरक्षित रूप से साइन इन रखती है, और अन्य आपकी भाषा और देश याद रखती हैं। हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। यदि आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ ब्लॉक करते हैं, तो आप साइन इन नहीं कर पाएँगे।
5.हम इसकी सुरक्षा कैसे करते हैं
जानकारी एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) से जाती है। पासवर्ड एकतरफ़ा हैश के रूप में संग्रहीत होते हैं, अपलोड की गई तस्वीरें निजी रखी जाती हैं और केवल थोड़े समय के लिए मान्य सुरक्षित लिंक से दिखाई जाती हैं, और हमारे सर्वर फ़ायरवॉल से सुरक्षित हैं तथा उनका नियमित बैकअप लिया जाता है। प्रसारण या संग्रहण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए पूरी मेहनत करते हैं।
6.हम इसे कितने समय तक रखते हैं
आपका खाता खुला रहने तक हम आपका खाता और फलादेश रखते हैं, ताकि आप उन्हें कभी भी दोबारा पढ़ सकें। ऑर्डर और भुगतान के रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना लेखा और कर कानून की माँग हो। खाता बंद होने पर, हम उसकी बाकी जानकारी उचित समय के भीतर हटा देते हैं या अनाम बना देते हैं।
7.आपके अधिकार
आप अपने खाते में कभी भी अपना विवरण देख और सुधार सकते हैं। आप support@astrovelalife.com पर लिखकर हमसे अपने बारे में रखी गई जानकारी की प्रति माँग सकते हैं, या अपना खाता और उसकी जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
8.बच्चे
हमारी सेवाएँ वयस्कों के लिए हैं। माता-पिता या अभिभावक द्वारा अपने बच्चे के लिए दर्ज किए गए जन्म विवरण को छोड़कर, जिसका उपयोग हम केवल उनके द्वारा ऑर्डर की गई सेवा देने के लिए करते हैं, हम जानबूझकर बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते।
9.इस नीति में बदलाव
हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के ऊपर दी गई तारीख मौजूदा संस्करण दिखाती है।
हमसे संपर्क करें
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