プライバシーポリシー

• アカウント情報：お名前、メールアドレス、パスワード（暗号化した形でのみ保存）、ご提供いただいた場合は携帯電話番号、ご希望の言語と国。
• 出生情報：ご自身または保存した方について入力されたお名前、生年月日、出生時刻、出生地、性別と、それをもとに当社が作成するチャート。
• 写真：鑑定のためにアップロードされた手のひらや手書きのホロスコープの写真。
• お申し込みとお支払い：お申し込みの内容、金額、状況。カードや銀行の情報は決済サービス（PayHereまたはStripe）の安全なページで入力され、当社が見たり保存したりすることはありません。
• 技術情報：お客様の通貨で料金を、お客様の言語でサイトを表示するために使うIPアドレスと、下記のCookie。

• お申し込みいただいたサービスの提供：チャートの計算、鑑定・占い・レポートの作成とお届け。
• アカウントの運営、お支払いの処理、領収書・完成した鑑定・プランのお知らせなど、お申し込みに関するメールの送信。
• 当サイトの安全の確保と、不正利用の防止。
• お問い合わせへの回答と、サービスの改善。

ご希望がない限り広告メールはお送りせず、お客様の情報を販売することは一切ありません。

お客様の情報を閲覧するのは、当社のスタッフと鑑定を担当する占星術師のみです。当サイトの運営を支援するサービス提供者とは、必要な範囲に限って共有します。決済サービス（PayHereおよびStripe）、メール配信サービス、ホスティングサービスです。法令で求められた場合を除き、公的機関に情報を開示することはありません。

当サイトが動作するために必要なCookieのみを使用しています。ひとつはログイン状態を安全に保つため、ほかは言語と国を記憶するためのものです。広告やトラッキングのCookieは使用していません。ブラウザでCookieをブロックすると、ログインできなくなります。

情報は暗号化された通信（HTTPS）で送受信されます。パスワードは一方向ハッシュとして保存し、アップロードされた写真は非公開で保管して有効期限の短い安全なリンクでのみ表示します。サーバーはファイアウォールで保護し、定期的にバックアップしています。完全に安全な通信・保存方法は存在しませんが、当社はお客様の情報の保護に全力で取り組んでいます。

いつでも読み返していただけるよう、アカウントと鑑定結果はアカウントが有効なあいだ保存します。お申し込みとお支払いの記録は、会計・税務上の法令で定められた期間保存します。アカウントが閉鎖された場合、それ以外の情報は合理的な期間内に削除または匿名化します。

ご自身の情報は、マイページでいつでも確認・修正できます。またsupport@astrovelalife.comまでご連絡いただければ、当社が保有するお客様の情報の写しのご提供や、アカウントと情報の削除をご依頼いただけます。

当社のサービスは成人の方を対象としています。親・保護者がお子様のために入力した出生情報（お申し込みのサービス提供にのみ使用）を除き、当社がお子様から意図的に情報を収集することはありません。

当社は本ポリシーを改定することがあります。このページ上部の日付が現在の版を示します。