धनवापसी नीति

• हमारे ज्योतिषी द्वारा आपके फलादेश पर काम शुरू करने से पहले आप कभी भी पूरी धनवापसी के साथ रद्द कर सकते हैं।
• यदि भुगतान के 48 घंटे के भीतर आपका फलादेश नहीं दिया गया है, तो आप पूरी धनवापसी माँग सकते हैं।
• फलादेश दिए जाने के बाद उसकी धनवापसी नहीं होती, क्योंकि वह आपके लिए लिखा गया निजी कार्य है। यदि आपको लगता है कि उसमें कुछ गलत है, उदाहरण के लिए जन्म विवरण में किसी गलती के कारण, तो हमसे संपर्क करें; हम आपके साथ उसकी फिर से समीक्षा करेंगे।

Pro प्लान (नया प्लान या बढ़ाई गई अवधि) का भुगतान करने के 3 दिनों के भीतर, यदि उस भुगतान के बाद मासिक निःशुल्क फलादेश का उपयोग नहीं हुआ है, तो आप इसे पूरी धनवापसी के साथ रद्द कर सकते हैं। उसके बाद प्लान अपनी समाप्ति तिथि तक सक्रिय रहता है और उसकी धनवापसी नहीं होती। Pro कभी अपने आप नवीनीकृत नहीं होता, इसलिए भविष्य के शुल्क से बचने के लिए कुछ भी रद्द करने की ज़रूरत नहीं है।

ये भुगतान सफल होते ही दे दिए जाते हैं, इसलिए “भुगतान से जुड़ी समस्याएँ” में बताए गए मामलों को छोड़कर इन्हें रद्द नहीं किया जा सकता और इनकी धनवापसी नहीं होती।

• यदि एक ही ऑर्डर के लिए आपसे दो बार शुल्क लिया गया है, तो हम अतिरिक्त भुगतान पूरा वापस कर देते हैं।
• यदि शुल्क लिया गया लेकिन तकनीकी खराबी के कारण सेवा नहीं खुली, तो आपकी पसंद के अनुसार हम सेवा दे देते हैं या पूरी राशि वापस कर देते हैं।
• यदि हम स्वयं कोई ऑर्डर रद्द करते हैं, तो आपको हमेशा पूरी धनवापसी मिलती है।

अपने ऑर्डर का संदर्भ नंबर (आपके खाते और रसीद ईमेल में दिखाया गया) और अनुरोध का कारण लिखकर support@astrovelalife.com पर भेजें। हम जल्द से जल्द, सामान्यतः 2 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देते हैं।

स्वीकृत धनवापसी हमारी भुगतान सेवा के माध्यम से मूल भुगतान माध्यम (उसी कार्ड या खाते) में लौटाई जाती है। आपके बैंक के अनुसार, राशि 7 से 14 कार्य दिवसों के भीतर आपके खाते में पहुँच जाती है।